보건복지부 사회서비스정책과에 따르면 2026년 9월 15일부터 16일까지 서울 서초구 aT센터 제2전시장에서 ‘사회서비스 20년의 발자취, 함께 만든 변화와 미래’를 주제로 2026 대한민국 사회서비스 박람회가 개최된다. 이번 박람회는 사회서비스 정책 도입 20주년의 주요 성과를 공유하고, 다양한 이해관계자 간 소통과 협력을 통해 향후 정책이 나아가야 할 방향을 모색하기 위해 마련되었다.

개막식에서는 에너지복지 나눔활동으로 취약계층 주거시설의 낙후된 에너지시설 환경을 개선한 (주)한국남동발전 영흥발전본부 등 사회서비스 활성화에 기여한 유공자들에게 보건복지부 장관 표창 23점을 수여한다. 또한, 전국 시·도 사회서비스원 성과대회를 개최하여 2026년 경영평가 결과 우수한 성과를 거둔 최우수기관인 강원과 대전, 우수기관인 광주, 전남, 충남, 경기, 전북에 표창을 수여하고 기관별 우수 사례를 발표하고 공유할 예정이다.

홍보 부스에서는 전국의 다양한 사회서비스 관계 기관들이 함께하며, 시도 사회서비스원에서는 각 지역 욕구에 기반한 돌봄서비스 및 사업들을 선보인다. 또한, 사회서비스에 대한 이해 향상을 위한 체험 행사도 진행된다. 중앙사회서비스원에서는 통합돌봄을 주제로 통합돌봄의 주요 서비스 및 사례를 소개하고, 국민이 정책을 쉽고 재미있게 이해할 수 있도록 체험형 전시도 운영한다. 올해 8월 개소한 중앙청년미래센터 홍보부스에서는 현장 상담소를 운영하여 정책에 대한 이해도를 높이고, 위기 아동과 청년을 발굴하여 필요한 서비스를 연계할 계획이다.

돌봄 서비스뿐 아니라, 사회서비스 관련 기술기업 시연도 한 자리에서 관람할 수 있다. 첨단 인공지능 기술을 접목한 지능형 사회복지시설에서는 레이더 센서를 활용한 낙상 및 수면 감지 모니터링, 인공지능 자율주행 돌봄로봇 등을 시연한다. 이 외에도 청각장애인을 위한 AI 자막 안경, 사물인터넷(IoT) 기반 이상징후 감지 및 알림시스템 등 다양한 기술을 보고 체험할 수 있다.

아울러 ‘사회서비스 정책 20년, 회고와 전망’이라는 주제로 사회서비스 정책포럼이 개최된다. 이 포럼에서는 사회서비스 정책이 20년 동안 성장해 온 과정과 제도적 발전 경과를 돌아보며 성과와 한계를 진단하고, 사람 중심 복지기술 설계 방안, 통합돌봄 시행에 따른 각 기관의 역할 등 핵심 의제에 대한 토론을 통해 사회서비스의 향후 정책방향에 대한 심도 있는 논의가 이루어진다. 9월 16일에는 정책토론회 및 한국사회보장정보원 특별세션을 운영하여 돌봄인력 양성체계와 사회서비스 전자바우처 시스템 발전 방향에 대한 논의의 장이 이어진다.