일본은행(BOJ)에 따르면, 일본은행이나 그 직원의 관여를 가장한 불법적인 연락, 유인, 웹사이트 및 SNS 계정에 주의할 것을 당부했다. 이러한 불법 행위는 현금 등의 금품을 사취하거나 금융기관의 계좌 정보, 재산 상황, SNS 비밀번호 등을 알아내려 하거나 투자 유인을 하는 등의 사례가 발생하고 있다.

일본은행의 직원이 이러한 정보를 요청하거나 카드, 현금 등을 보관하거나 투자 유인을 하는 일은 전혀 없다. 또한 일본은행은 개인이나 금융기관 이외의 법인에 대해 예금 계좌를 개설하는 일도 없다.

더욱이, 위와 같은 사건 외에도 일본은행이나 그 직원을 사칭하여 일본은행의 웹사이트나 SNS를 모방한 웹사이트를 구축하거나 일본은행 및 그 직원에 관한 허위 정보를 공개하는 등의 사실과 다른 정보 발신이 이루어지고 있다. 이러한 사건은 일본은행과 전혀 관련이 없으므로 주의가 필요하다.

일본은행의 공식 웹사이트(URL), SNS 계정 및 YouTube 채널은 다음과 같다. 웹사이트(URL): https://www.boj.or.jp/, X(구 Twitter): 일본은행(@Bank_of_Japan_j), Facebook: 일본은행(@BankofJapan), YouTube: 일본은행(@BOJchannel). 전화나 이메일, 방문 등을 통해 일본은행이나 그 직원의 관여를 가장한 불법적인 연락이나 유인을 받은 경우에는 가까운 경찰에 상담할 것을 권장한다.

문의처는 정보 서비스국 일반 문의 창구이며, 이메일은 prdmail(at)boj.or.jp이다. 이메일을 보낼 때는 (at)를 @로 변경하여 보내야 한다.