디지털 정책 사무소는 오늘 'iAM Smart' 모바일 애플리케이션의 최신 버전에서 정부 서비스에 대한 문의에 답변하기 위해 AI Assistant 기능이 도입된다고 발표했다.

이 업데이트는 오늘부터 10월 말까지 공식 애플리케이션 스토어를 통해 점진적으로 배포될 예정이다.

AI Assistant의 서비스는 정부가 제공하는 공공 서비스와 관련된 문의를 포함한다. 일반 대중은 질문을 입력하면 AI Assistant가 공식 출처에서 정보를 즉시 검색하여 일관되고 간결한 내용으로 정리해 제공한다.

사용자가 온라인 신청 절차에 대해 문의하면, AI Assistant는 자격 기준, 단계별 지침 및 관련 서비스 링크를 나열하여 온라인 서비스에 원클릭으로 접근할 수 있도록 한다. 필요한 경우, 'iAM Smart'의 'e-ME' 양식 작성 기능과 통합하여 사용자가 온라인 양식을 작성하는 데 도움을 준다.

AI Assistant를 활성화하려면 사용자가 앱의 최신 버전으로 업데이트한 후 홈페이지에서 마스코트 'Swifty' 아이콘을 탭하면 된다.

개인화된 기능이 추가된 AI Assistant의 향상된 버전은 올해 말 이전에 출시될 예정이다.