산림청(청장 박은식)은 임업직불제 업무 담당자가 지급요건과 관련 법령·지침 등을 보다 쉽고 빠르게 확인하여 업무처리를 돕기 위해 ‘임업직불제 AI 챗봇’을 도입한다고 발표했다.

산림청 관계자는 이 시스템이 임업직불제 업무지원시스템이라고 설명했다.

산림청 산업정책국장은 임업직불제는 산림의 공익을 지키는 임업인의 소득 안정을 위한 제도인 만큼 민원 담당자의 정확하고 신속한 업무 처리가 매우 중요하다고 강조했다.