교육부는 2026년 9월 12일에 발표한 설명자료에서 대입 원서접수시스템 장애에 대해 엄중히 인식하고 있다고 밝혔다. 시스템 오류의 원인에 대한 철저한 조사와 함께 신속한 구제 방안을 마련할 것이라고 덧붙였다.

언론 보도에 따르면 연합뉴스 등 다수 매체는 '수시 원서접수 ‘먹통’ 후폭풍...마감 연장에 “형평성 훼손” 논란'이라는 제목으로 보도하였다. 이 보도에서는 '접속자가 몰리면서 서버가 다운됐으며 마감 시각 연장에도 일부 수험생들은 원서 제출을 완료하지 못했을 것'이라고 전했다.

교육부는 유웨이 어플라이의 원서접수시스템 장애로 인해 수험생과 학부모들이 겪은 불편과 심려에 대해 매우 엄중하게 인식하고 있다고 밝혔다. 또한, 유웨이 어플라이의 시스템 장애 원인과 실태, 조치 등 원서접수 시스템 전반에 대해 철저히 조사할 것이라고 강조하였다.

교육부는 향후 유사 사례가 발생하지 않도록 재발방지 대책과 원서접수 체계에 대한 전면적인 검토를 진행할 예정이다. 아울러 한국대학교육협의회와 함께 시스템 장애로 인해 접수를 완료하지 못한 수험생들이 불이익을 당하지 않도록 구제 방안을 신속히 마련 중에 있으며, 구체적인 구제 절차와 방법은 9월 13일에 안내할 예정이다.